Alguns fatores podem impedir que seu depósito seja reconhecido e creditado. Fique atento a esses detalhes:
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Fazer a transferência PIX diretamente para nossa conta bancária sem antes gerar o código QR no site da Multibet. Só aceitamos pagamentos via QR Code e código QR.
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Pagar o código QR depois de 30 minutos gerado, o valor não será creditado.
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Fazer a transferência de contas empresariais.
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Pagar o mesmo código QR duas vezes, o depósito não será creditado.
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Realizar o pagamento utilizando uma conta bancária que não esteja em nome e dados pessoais do titular da conta Multibet.
Em qualquer um desses casos, o valor será devolvido automaticamente à conta de origem dentro de 2 dias úteis, sem necessidade de contatar nossa equipe de suporte. 😉
Se você seguir o procedimento corretamente e o valor não for creditado após duas horas, entre em contato com nosso suporte e envie a segunda via do comprovante de pagamento com o ID da transação. 📑💸 #DepósitoNaMultibet