Ao ativar a autoexclusão, sua conta é bloqueada para novas atividades, mas seus valores e apostas seguem regras específicas.
O que acontece com o saldo da conta?
- Seu saldo permanece disponível durante a autoexclusão
- Seu saque será bloqueado, para solicitações, entre em contato com o nosso suporte
- Em autoexclusão temporária, o saldo também pode ser mantido para uso após o período
👉 Caso precise de ajuda com saque, nosso suporte está disponível.
O que acontece com apostas abertas?
- Todas as apostas já realizadas permanecem válidas
- Elas serão liquidadas normalmente, conforme o resultado dos eventos
E se eu ganhar durante a autoexclusão?
- Os ganhos serão creditados automaticamente no seu saldo
- Você poderá solicitar o saque desses valores após contatar o suporte e aguardar o prazo determinado
O que não é permitido durante a autoexclusão?
- Fazer novos depósitos
- Solicitar saques
- Realizar novas apostas
- Acessar a conta para jogar