Para garantir a integridade das campanhas e um ambiente justo para todos os usuários, a MultiBet poderá invalidar participações, cancelar valores promocionais e aplicar restrições em contas que apresentem comportamentos considerados abusivos, inconsistentes ou em desacordo com as regras.
As diretrizes abaixo se aplicam a todas as promoções de cassino, incluindo campanhas de cashback, bônus, rodadas grátis e missões.
Uso indevido de contas
- Utilização de múltiplas contas por um mesmo usuário
- Compartilhamento de conta entre diferentes pessoas
- Utilização de dados falsos, incompletos ou de terceiros
- Uso de contas adicionais para obtenção repetida de benefícios promocionais
Manipulação de resultados e comportamento de jogo
- Realização de apostas com o objetivo de manipular perdas ou ganhos para se qualificar ao cashback
- Alternância de apostas com valores desproporcionais (ex: apostas muito altas seguidas de apostas mínimas) sem comportamento natural de jogo
- Redução intencional de risco para gerar perdas controladas e obter vantagem em campanhas
Exploração de cashback
- Tentativas de gerar perdas artificiais para ativação de cashback
- Concentração de apostas em cenários de baixo risco com objetivo de cumprir critérios de forma não orgânica
- Uso de estratégias que distorçam o cálculo do resultado líquido
👉 O cashback é calculado com base em atividade real e legítima de jogo, podendo ser desconsiderado em casos de comportamento irregular.
Uso indevido de bônus
- Utilização de bônus em jogos não elegíveis
- Tentativa de conversão direta de saldo bônus em saldo sacável sem cumprir requisitos
- Abandono ou interrupção estratégica de apostas para influenciar resultados promocionais
Automação e softwares externos
- Uso de bots, scripts ou automações para execução de apostas
- Ferramentas que operem em alta frequência ou de forma sistemática
- Qualquer tecnologia que interfira no funcionamento normal da plataforma
Comportamentos específicos por categoria
Slots:
- Uso repetitivo de estratégias com baixo risco para liberação de bônus
- Direcionamento exclusivo para jogos com menor volatilidade visando vantagem promocional
- Manipulação de sessões de jogo para influenciar resultados
Cassino Ao Vivo:
- Apostas simultâneas em múltiplos resultados (ex: vermelho/preto, par/ímpar)
- Divisão de apostas entre contas ou usuários
- Estratégias com baixa exposição ao risco apenas para qualificação em promoções
Consequências
Caso sejam identificadas práticas não permitidas, a MultiBet poderá, a seu exclusivo critério:
- Cancelar cashback, bônus e ganhos associados
- Desconsiderar resultados para fins promocionais
- Remover valores creditados indevidamente
- Anular apostas relacionadas à irregularidade
- Aplicar restrições promocionais
- Suspender ou encerrar a conta
Observação Final
A análise de elegibilidade considera padrões técnicos, operacionais e comportamentais.
A MultiBet se reserva o direito de agir preventivamente em qualquer situação que indique tentativa de obtenção de vantagem indevida, mesmo que não esteja explicitamente descrita acima.